株式会社ナルドニカの同行援護サービス


2025年4月 福祉事業所あしたばを開設
関西初 もっと便利なサービスが始まりました!

ナルドニカは、見えない・見えにくいことで外出に困難を感じておられる方へ、同行援護サービスをご提供します。


同行援護とは

同行援護は、法律で定められた障害福祉サービスです。ガイドヘルパーによる安全な誘導に加え、外出中の代読や代筆、必要な情報提供を行います。


ナルドニカが、みなさまのおでかけをサポートします

01_公園散歩 02_デパート買い物 03_野球観戦 04_レストラン 05_エスカレーターに乗る

目が見えない・見えにくいことで、外出をあきらめていませんか?
同行援護サービスを活用することで、ショッピングや外食、映画やコンサート、スポーツ観戦など、行きたいところへ自由におでかけし、生活が楽しくなります。


ナルドニカの同行援護サービスとは

移動サポート

専門の研修を終了したガイドヘルパーが、安全で快適な誘導を行います。


文字の読み書きをサポート(代読・代筆)

レストランのメニューや、役所の書類などを、声に出して読み上げます。書類への記入など、利用者様の指示により代わりに行います。


情報提供

街の様子や景色など、何気なく得られるはずの視覚的な情報を、自然な形でご提供します。
ガイドヘルパーと歩きながら、「桜の花が満開ですね!」とか、「新しくカフェがオープンしてますよ。ケーキがおいしそう!」など、季節の移り変わりを感じ、街の変化を愉しむ。そんなおでかけのお手伝いをいたします。



もっと楽しく、より便利に

インターネットを活用した、同行援護業務支援システム「おでかけくん」 を導入し、関西初となる新しいスタイルでのサービスをご提供します。


図示:サービス提供の流れ 中央に視覚障害利用者が大きく配置され、主な関係者として「自治体」「株式会社ナルドニカ(運営)」「同行ガイドヘルパー」が円でつながっています。

利用者様は…

★スマートフォンや携帯電話から、24時間どこからでも、予約申込が行えます。事業所の業務時間に合わせる必要はありません。

★3日前まで申込受付。おでかけの日にちが迫っていてもお申し込みいただけます。
※混み具合により、ガイドヘルパーが見つからないこともございます。

★おでかけの目的に合わせて、ガイドヘルパーを指名したり、希望の性別を入力していただけます。

★予定の確認や、利用済時間と残り時間の確認などが簡単に行えます。

★メールや電話でのご予約も受け付けています。


ガイドヘルパーさんは…

★事業所からスマートフォンのLINEに通知が届きます。依頼内容を確認後、簡単に、受託の可否が送信できます。

★受託後は、利用者様とチャットで、待ち合わせ場所や持ち物などの打合せが行えます。

★急な依頼や短時間の依頼に対応するため、隙間時間を活かした働き方が可能です。

★事業所へ出勤することなく、業務に関することはすべてオンラインで行います。


サービス提供エリアは、京阪神地域になります。

※地域によってはガイドヘルパーが揃わず、利用をお受けできないことがあります。
予めご了承願います。